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市场响应力评估模型

市场响应力:当市场发生改变时,现有业务为了能够适应市场,业务作出反应的能力

适配场景

  • 系统收集不到业务反馈,不知道业务该怎么走
  • 每次新增功能都需要3,5个月才能上线,跟不上竞品更新速度

评估维度

市场响应力评估模型

质量评估模型

质量:业务上线后,该业务是否能满足客户期望,有多少严重Bug

适配场景

  • 测试返修率高,总是反复测试才能上线
  • 经常出现上线失败,需要紧急修复
  • 客户经常投诉,页面错乱,业务出错

评估维度

质量评估模型

可用性评估模型

可用性:业务不稳定,访问出错

适配场景

  • 上线无法实现零停机时间
  • 经常接到客户投诉,页面打不开了,连接错误

评估维度

可用性评估模型

开放性评估模型

开放性:当出现出现创新性业务时,原有系统能不能很好的支撑

适配场景

  • 新增线上渠道,系统需要花很长时间改造才能支持新渠道
  • 给其他系统提供API,需要花很长时间开发接口

评估维度

开放性评估模型